חיבור מערכת בילד אפ למרכזיה

השתנה ב ג', 1 אפר ב- 2:23 אחר הצהריים


הגדרות בסיסיות 


חיבור שלוחה 

עבור כל משתמש שרוצה לקבל נוטיפיקציות בתוכנה על שיחות נכנסות יש להגדיר מספר שלוחה (מתקבל מהלקוח) 
תמונה 1, Picture 


שמות סוכן (משמש עבור שיחה יוצאת) 

במסך משתמשים יש לחצן "הגדרות טלפוניה" בלחיצה מגיעים למסך ההגדרות הבא. 
שם סוכן משמש לשיחות יוצאות. 
תמונה 1, Picture 


הודעה למשתמש בכניסה למערכת 

יש הודעה בכניסה למערכת עם ההגדרות הנוכחיות, ובלחיצה עליו מגיעים למסך הגדרות טלפוניה.תמונה 1, Picture 


שיחות נכנסות 

כשהשיחה מחייגת קופצת הודעה 
תמונה 1, Picture 

אם יש יותר מדירה אחת עם מספר הטלפון שמחייג צריך לבחור דירה לשיוך ההתקשרות 
תמונה 1, Picture 

כשהשיחה נענית קופץ המסך הבא, לתיעוד השיחה וביצוע פעולות. 
תמונה 1, Picture 


ביצוע שיחה יוצאת 

בלחיצה על f3 על שדה שיש שם מספר טלפון מתבצעת שיחה יוצאת מהשלוח (יתכן שרק שולח את זה לתור ויש פעולה נוספת לביצוע). 


תיעוד ביומן התקשרויות 

כל שיחה שמבוצעת מהשלוחות, מתועדות אוטומטית ליומן התקשרויות, במידה ויש התאמה לאיש קשר באחת הדירות. 

שיחה שלא נענתה יוצרת תזכורת עבור אחראי הגביה של הבניין. 

יש הגדרה ברירת מחדל למי ליצור תזכורת עבור שיחות שלא נענו במידה ואין אחראי גביה לבניין 


חיבור חברה חדשה לשירות

רוצים גם לחבר את המרכזיה שלכם למערכת בילד-אפ ? פנו אלינו במייל: support@apoint.co.il


האם מאמר זה היה מועיל?

נהדר!

תודה על המשוב

מצטערים! לא יכולנו לעזור

תודה על המשוב

Liquid error: 822: unexpected token at '{ "label": "כתובת הדוא"ל שלך", "type": "email", "name": "helpdesk_ticket[email]", "id": "helpdesk_ticket_email", "required" : "true" } '

ספרו לנו כיצד נוכל לשפר את המאמר הזה!

בחרו לפחות אחת מהסיבות
אימות CAPTCHA נדרש.

המשוב נשלח

אנו מעריכים את המאמץ שלכם וננסה לתקן את המאמר