חיבור למרכזית טלפונים שלכם :)

למערכת בילד-אפ יכולת להתממשק למרכזיה שלכם (המערכת שמנהלת את שיחות הטלפון)

חיבור בין המערכות ייעל עבורכם את העבודה, יקל על איתור נתונים ותיעוד ויתן לכם את היתרונות הבאים:

• הקפצת מסך בשיחה נכנסת
  כאשר הטלפון מצלצל, המערכת מזהה את המתקשר ומציגה את הפרטים שלו בתוכנה כחלון קופץ עוד לפני המענה לשיחה.
  
  
• שיחה יוצאת מתוך המערכת (click to call)
  ניתן לבצע חיוג מהיר בלחיצה על לחצן ליד מספר טלפון. המערכת תבצע חיוג ללקוח (חוסך זמן רב של הקשות)
  בסיום שיחה יש חלון המאפשר תיעוד השיחה
  
  
• תיעוד שיחות נכנסות ויוצאות
  שיחות נכנסות ויוצאות נרשמות ביומן ההתקשרויות של המערכת באופן אוטומטי. התיעוד כולל את פרטי הדייר, פרטי הנציג ששוחח עימו, משך השיחה וגם הקלטה של השיחה (במרכזיות תומכות)
  
  
• תזכורת אוטומטית לשיחות שלא נענו
  שיחה נכנסת לשלוחה שלא נענתה יוצרת במערכת תזכורת למשתמש לחזור לדייר

צרו קשר לפרטים נוספים עימנו לחיבור המרכזיה שלכם למערכת בילד-אפ !