מהות: מודול סקרים מאפשר לחברת הניהול ליצור סקרים עבור בניינים או אנשים מסוימים שאנו רוצים לקבל מהם פידבק או חוות דעת לגבי נושאים מסוימים.
תוכן המאמר
- כניסה למסך הגדרת סקרים
- הגדרת מאפייני הסקר ובחירת בניינים
- יצירת שאלות הסקר
_________________________________________________________________________
כניסה למסך הגדרת סקרים
במסך הראשי של המערכת נלחץ על לשונית "סקרים והצבעות" ולאחר מכן על צור סקר חדש.
וניתן שם לסקר:
לאחר מכן נקבל את חלון הגדרות הסקר.
הגדרת מאפייני הסקר ובחירת בניינים
הגדרת סקרים: עליון
למרות שיצרנו סקר חדש, ניתן ל"עיין בסקרים קיימים", ע"י בחירת סקר מהרשימה המופיעה בשדה הממוקם בפינה שמאלית-עליונה.
מתחת לכך ניתן לראות את שם יוצר הסקר - "נוצר ע"י"
כותרת הסקר החדש תהיה תחת "שם הסקר"
ניתן לתת "תיאור" לסקר:
לקבוע את טווח הזמנים בהם הסקר יהיה פעיל.
פתוח להצבעה: עד שאפשרות זו לא מסומנת, הקישור לסקר לא יהיה פעיל.
נמנעי הסקר: מאפשר לנו לבחור עבור מי הסקר יהיה זמין:
ולאחר מכן לבחור לאילו בניינים לשייך את הסקר.
במידה ונכנסנו לסקר פעיל, או לסקר שהיה כבר פעיל, והיו כאלו שכבר השיבו לו, נראה את מספרם תחת "מספר משיבים לסקר"
*הזיהוי לצורך כניסה לסקר מתבצע לפי הטלפון המוגדר באותם בניינים, ולאותם דיירים/בעלים. לכן אם לא בחרנו דיירים, אלא רק בעלים, או שבחרנו בניין אחד ולא אחרים, הסקר לא יהיה זמין להם, מאחר ומערכת לא תדע לחפש את הטלפון המוזן בכניסה לסקר, בין מספרי הטלפונים שלהם.
הגדרת מאפייני הסקר ובחירת בניינים
הגדרת סקרים: תחתון
יש לנו אפשרות לבנות סקר שבנוי מסוג אחד או יותר של שאלות: שאלות פתוח; כן/לא; מדרג; שאל בחירה (שעבורה נתבקש ליצור רשימת אפשרויות לבחור מתוכה). ועוד.
במידה ויש מספר כניסות לבניין, "הגבל לכניסה" יפתח את הסקר עבור הכניסה שנבחרה שם.
בנוסף יש אפשרות ליצור סקר המורכב מנושאים ותתי-נושאים ע"י לחיצה על "הרחבה לנושאים":
לחיצה על זה תשנה את החלק התחתון של החלון, לצורה הבאה, כאשר בצד ימין נראה את הנושאים בצד ימין של המסך, ובצד שמאל את פירוט השאלות שבאותו נושא.
לבסוף, נשלח הודעה לדיירים עם קישור לסקר במייל או בסמס בכדי שיכנסו להצביע עבור הסקר:
בסרגל התחתון ישנן אפשרויות נוספות:
- ליצור סקר חדש
- למחוק את הסקר
- לאפס אותו
- לשכפל אותו לסקר אחר - במידה ורוצים לבצע שינויים מינוריים ולא ליצור אחד חדש)
- לקבוע סקר זה כסקר שביעות רצון כללי
- ולהפיק דו"ח שיציג מי לא ענה על הסקר
*לאחר סיום הסקר - ניתן לצפות בתוצאות הסקר ולהפיק מהם דוחות, למדריך מלא בנושא זה לחצו כאן.
האם מאמר זה היה מועיל?
נהדר!
תודה על המשוב
מצטערים! לא יכולנו לעזור
תודה על המשוב
המשוב נשלח
אנו מעריכים את המאמץ שלכם וננסה לתקן את המאמר