הגדרות מערכת - אפשרויות קריאת שירות

מהות : צפייה והגדרת האפשרויות הקיימות לקריאות שירות במערכת

תוכן המאמר:

• כניסה להגדרות מערכת
• הגדרות פניה
• אפשרויות קריאת שירות

________________________________________________________________________

כניסה להגדרות מערכת

לצפייה בהגדרות של קריאות שירות במערכת ניגש להגדרות מנהל > הגדרות מערכת > הגדרות פנייה.

הגדרות פניה

במיקום הזה נוכל להגדיר מגוון דברים כגון: 

• שליחת סמס על פתיחת הפנייה למדווח, לאחראי או לספק
• אופציה לשליחת סמס למדווח בעת סגירת הפנייה
• הגדרת דחייה של שליחת הודעות סמס לדיירים בשבת 
• הגדרת כתובת מייל מסוים לקבלת הודעות בנוגע לכלל הקריאות החדשות שנפתחות עבור כל הבניינים

ועוד

אפשרויות קריאת שירות

תחת "אפשרויות קריאות שירות" נוכל להגדיר פרמטרים כגון: 

• קבלת אישור בעת יצירת קריאה חדשה
• הגדרת סיסמה למחיקת קריאה
• קביעת ברירת מחדל אם הדייר יוכל לראות באפליקציה עדכונים לקריאה