רקע: מכתבי הגבייה שניתן לשלוח מתוך "הפקת מכתבים" בחלון "ניהול גבייה" ניתנים לשינוי באמצעות תוכנת הWord.
לפני שינוי ביצועים במכתבים, יש לקבל מייל שמפרט את השינויים מחברת הניהול.
כדי לערוך מכתב ניכנס לתיקיית Customers ואז לתיקייה של הלקוח הרלוונטי ואז לתיקיית Templates.
בתבניות המכתבים, מוגדרים תגים דינאמיים אשר מזינים נתונים למכתב משדות שונים בבילד-אפ.
*במידה ולא מופיעות הסימניות יש להיכנס להגדרות של הWord -> מתקדם -> לסמן וי ב"הצג סימניות"
בברירת מחדל, לכל לקוח יש 3 תבניות מכתבי גבייה: דרישת תשלום, תזכורת לתשלום והתראה לפני הליכים משפטיים.
לעריכת קובץ תבנית, יש לפתוח אותו עם לחצן ימני על התבנית ולחיצה על Open.
(אם נפתח את הקובץ כרגיל ע"י לחיצה שמאלית כפולה, הקובץ יפתח בשם זמני אחר וכל שינוי שנבצע, לא ישמר בקובץ המקורי!).
לאחר פתיחת הקובץ, נמצא בו סימניות במקומות המיועדים. בכדי לזהות את תיאור הסימנייה שנבחרה, נעמוד על הסימנייה המבוקשת ובתפריט העליון ננווט ל > הוספה > סימניה. יפתח חלון הסימניות כאשר תיאור הסימנייה מסומן כנבחר:
במידה ויש צורך באותה סימניה בכמה מיקומים יש ליצור סימניה נוספת עם אותו שם ולהוסיף מספר, לדוגמה city3.
יחד עם עריכת הסימניות, עורכים את שאר המכתב על פי הדרישה, ובסיום לוחצים על שמירה וסוגרים את הקובץ.
כדי לראות את המכתבים המעודנים יש לסגור את הסביבה של הלקוח בmRemote ולפתוח מחדש.
נכנסים לניהול גבייה > בוחרים יחידה > הפקת מכתבים, בוחרים את התבנית שערכנו ולוחצים על "תצוגה מקדימה".
רשימת התגיות:
| שם | תיאור | |
| ApartmentNum1 | מספר דירה + כניסה (בפורמט כניסה/דירה) | |
| AppartmentAddressLine | מספר דירה + כניסה (בפורמט דירה 2, כניסה 1) | |
| AppartmentAddressLineNoEntrance | מספר דירה (ללא כניסה) (מוסיף דירה X) | |
| bankdetails | פרטי חשבון בנק | |
| BuildingAddress | רחוב+ מספר + כניסה | |
| BuildingAddressNoEntrance | רחוב + מספר | |
| CAPTION | לא בשימוש | |
| City | עיר | |
| CompanyCollectionDeptPhone1 | טלפון מחלקת גביה (של הבניין) | |
| CompanyDescription1 | תאור שם חברת הניהול | |
| CompanyEMail1 | כתובת מייל של חברת הניהול | |
| CompanyFax1 | מספר פקס של חברת הניהול | |
| CompanyName1 | שם חברה | |
| CompanyPhone1 | מספר טלפון של חברת הניהול | |
| CompanyWebsite | אתר אינטרנט של חברת הניהול | |
| CurrAddress | כתובת מלאה: רחוב, כניסה, דירה + כניסה | |
| CurrentDate | תאריך | |
| DateList | רשימת תאריכים 12 חודשי 10 בכל חודש | |
| FullName | שם ושם משפחה | |
| FullNameReversed | שם משפחה ושם פרטי | |
| GraphImage | לוגו חברה | |
| MailAddress | כתובת מלאה: רחוב, כניסה, דירה + כניסה | |
| Owner | שם בעלים | |
| SpecialPayment | לא בשימוש | |
| Table | טבלת חובות | |
| AccountName | שם חשבון | |
| tableNew | טבלה חובות ליחידה ללא מיוחדת |
במידה ויש צורך בשינוי המלל או הנושא של המייל שאליו מצורף המכתב, יש לבצע את השינוי בSQL בטבלת ReportTemplates בתוך התיקייה של הדאטאבייס של הלקוח.
האם מאמר זה היה מועיל?
נהדר!
תודה על המשוב
מצטערים! לא יכולנו לעזור
תודה על המשוב
המשוב נשלח
אנו מעריכים את המאמץ שלכם וננסה לתקן את המאמר